Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 1/03/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ORA BY CR, exploité par ORA BY CR , collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679.
1. Identité du responsable du traitement
Responsable du traitement :
ORA BY CR
Statut : SARL
Adresse : 7 rue soleil cou coupé
Email : contact@orabycr.com
SIRET : En cours d'immatriculation
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
Lors d’une commande
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la livraison
Lors du paiement
Les paiements sont traités via Stripe
Nous n’avons jamais accès aux données bancaires complètes.
Lors de la navigation sur le site
Adresse IP
Données de navigation
Cookies
Données statistiques anonymisées
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
Traiter et expédier les commandes
Gérer le service client
Assurer la facturation
Prévenir la fraude
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
L’exécution du contrat (commande)
Le respect d’obligations légales
Le consentement (cookies, marketing si applicable)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
Shopify Inc. (hébergement et gestion e-commerce)
Stripe / PayPal (paiement sécurisé)
Transporteurs (livraison)
Expert-comptable (obligations légales)
Certaines données peuvent être hébergées hors Union Européenne via Shopify.
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données clients : 5 ans (obligation comptable)
Données de facturation : 10 ans
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits :
📧 contact@orabycr.com
Partage avec des tiers :
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à l’expédition (Colissimo) ou au paiement sécurisé (Stripe, Paypal).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
La perte
L’accès non autorisé
L’altération
La divulgation